Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre la boutique Mycocon et toute personne effectuant un achat sur le site internet.
Article 2 – Identité du vendeur
Nom / Prénom : Guida Santino
Statut : Micro-entrepreneur (Entreprise individuelle)
Nom commercial : MyCocon
Adresse : MyCocon, 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France
Pays : France
Adresse e-mail : my.coconcontact@gmail.com
Article 3 – Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site Mycocon, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif aussi précis que possible.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Mycocon se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Article 5 – Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Une confirmation de commande sera envoyée à l’adresse e-mail fournie par le client.
Article 6 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont effectués via des moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou autres moyens disponibles).
Article 7 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont généralement compris entre 5 et 12 jours ouvrés selon la destination.
Mycocon ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Pour effectuer un retour, le client doit contacter :
my.coconcontact@gmail.com
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
Article 9 – Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement initial.
Article 10 – Responsabilité
Mycocon ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.
Article 11 – Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes.
Ces données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Article 12 – Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.